Une cure de jouvence pour le radiodiffuseur public est urgente, nécessaire et possible

Alors que la pandémie fait toujours rage, une conférence virtuelle élégante est un bon moyen d'accueillir le monde en Inde, en vue de 2022 – et de l'avenir.

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La controverse qui a éclaté au cours des dernières semaines sur les TRP et les véritables habitudes d'écoute de la télévision en Inde a mis en évidence le manque fondamental à la fois de données fiables et d'une voix digne de confiance dans le paysage médiatique indien. Il existe cependant un diffuseur qui bénéficie du soutien du public et d'un auditoire dévoué et non controversé : Doordarshan. C'est maintenant le bon moment pour donner à cet acteur stable une cure de jouvence sérieuse et attendue depuis longtemps, pour le rapprocher du royaume des radiodiffuseurs publics mondiaux.

Deux raisons pour lesquelles. Premièrement, les informations sont devenues un divertissement et non du journalisme, et DD ramène ses téléspectateurs à un reportage guindé mais solide des nouvelles - essentiel dans une démocratie. Deuxièmement, en 2022, l'Inde sera sous les feux de la rampe mondiale – en tant que président du prestigieux G20. L'Inde célébrera également 75 ans d'indépendance en 2022. Selon Gateway House, un groupe de réflexion sur la politique étrangère à Mumbai impliqué dans l'engagement mondial du G20, un radiodiffuseur public d'un nouvel âge est nécessaire. L'Inde doit amplifier sa position sur la scène mondiale sur des sujets allant du changement climatique à la gouvernance numérique, à la fois pendant la préparation du G20 et après le sommet. Le radiodiffuseur public a du pain sur la planche. Avec quelques changements structurels et une mise à niveau numérique - à partir de maintenant - DD et Prasar Bharati peuvent être prêts pour cela.



Cela ne doit pas être un gros investissement. Prasar Bharati a déjà apporté de nombreux changements, comme la numérisation de ses archives, et est en train de nettoyer les dépenses inutiles de l'agence et d'épuiser les contrats, comme les tarifs différenciés pour les producteurs, rationaliser les accords existants avec les fournisseurs avec des agences de presse comme PTI et UNI, et est cherchant à numériser les offres avec fairplay pour toutes les agences.



C'est une montagne à gravir, car Prasar Bharati a de multiples offres qui se chevauchent. Ses sept offres clés sont AIR, AIR News, DD, DD News, DD Free Dish (DTH), DTT (Digital Terrestrial Television) et une application numérique appelée News On Air. Celles-ci sont également diffusées à l'échelle internationale, atteignant 120 pays grâce à divers liens. Doordarshan continue de produire et de diffuser une vaste gamme de programmes et d'émissions dans toutes les langues en Inde, avec une portée maximale à travers le pays. Son diffuseur sœur, All India Radio, a augmenté son audience depuis que le populaire Mann ki Baat du Premier ministre Modi a commencé à émettre il y a six ans.

En ces temps difficiles pour les médias, Doordarshan et Prasar Bharati est un navire stable, avec respect, portée, largeur et profondeur. Bien que limité par les fonds, il continuera à être soutenu par le gouvernement central. Mais sa technologie obsolète, son aspect ancien et sa présence lamentable sur les réseaux sociaux le rendent peu attrayant pour la vaste jeunesse new-age de l'Inde, qui est le public cible de ses concurrents.



Un peu de réparation peut aider à atteindre ces objectifs. Doordarshan/Prasar Bharati peut faire ce qui suit. Premièrement, les experts en logiciels tant vantés de l'Inde peuvent donner à DD/PB l'application Web la plus transparente, la plus avant-gardiste et la plus prospective qui guide le spectateur à travers tout avec clarté. Son contenu d'actualité doit refléter l'accès privilégié de DD aux responsables gouvernementaux et aux politiciens. Des fonctionnalités de sécurité strictes et l'optimisation des moteurs de recherche feront apparaître DD sur chaque recherche Google sur l'actualité indienne, une fonctionnalité qui lui fait actuellement défaut. Un formidable site Web DD montrera l'expertise informatique de l'Inde, un peu comme l'a fait India Stack pour la fintech.

Deuxièmement, les médias sociaux détiennent la clé. La présence de Doordarshan/Prasar Bharati sur les réseaux sociaux est minime et indifférenciée. Une bonne agence de branding peut aider à développer le DD dans cet espace et à former une solide équipe de communication interne. Cela aidera à évangéliser la marque dans le pays et à l'étranger.

Troisièmement, les applications ne conviennent pas à tout le monde et il existe d'autres options intelligentes. Selon Nasr ul Hadi du Centre international des journalistes, dans un pays comme l'Inde où un grand nombre utilise des téléphones Android avec une mémoire limitée, la meilleure option est une application Web progressive. Cela ressemble à une application mais utilise le navigateur et élimine les problèmes de confidentialité rencontrés par la plupart des applications gouvernementales.



Quatrièmement, étudiez les meilleures pratiques d'autres radiodiffuseurs publics. La présence de France 24 en Afrique a beaucoup fait pour conserver les relations du pays de son passé colonial sur le continent, et le diffuseur public a constamment amélioré et élargi sa position en Francafrique.

Cinq, faites passer le mot à propos de Doordarshan. La DeutscheWelle (DW) allemande organise un forum médiatique annuel qui attire des médias du monde entier et discute de l'impact des technologies les plus récentes sur les médias. Doordarshan peut faire de même, en invitant les chefs de la radiodiffusion publique du monde entier à partager leurs expériences. Alors que la pandémie fait toujours rage, une conférence virtuelle élégante est un bon moyen d'accueillir le monde en Inde, en vue de 2022 – et de l'avenir.

L'écrivain est membre du conseil d'administration Prasar Bharati et un leader du BJP